Ole hyvä ja kirjoita käyttäjätunnuksesi
Salasana on pakollinen kenttä

Usein kysyttyjä kysymyksiä

Löydät tästä vastaukset joihinkin useimmin kysytyistä kysymyksistä kasinolla. Mikäli sinua askarruttavaan kysymykseen ei löydy tästä vastausta, voit ottaa yhteyttä ystävälliseen asiakaspalveluumme.
 


Miten lataan kasino-ohjelmiston?

Löydät ohjeet vaihe vaiheelta ohjelmiston lataamiseen tästä.

Vaihtoehtoisesti:

  • Klikkaa 'Lataa ilmainen kasino-ohjelmisto' painikkeeseen Royal Vegasin kotisivulla aloittaaksesi ohjelmiston latauksen
  • Käyttöjärjestelmäsi kysyessä 'Haluatko tallentaa tai suorittaa tämän tiedoston?' klikkaa kohtaan 'Tallenna' tallentaaksesi asennustiedoston kiintolevyllesi
  • Laita muistiin sen kansion nimi minne tiedosto tallennetaan jotta voit jatkaa kasino-ohjelmiston asennukseen sen latauduttua

Miten asennan kasino-ohjelmiston?

Ladattuasi kasino-ohjelmiston pitäisi kasinon ohjatun asennuksen käynnistyä automaattiseti ja voit suorittaa ohjelmiston asennuksen ja tilinavauksen ruudun ohjeita seuraamalla.

Mikäli tämä ei tapahdu automaattisesti:

  • Kaksoisnapauta kasinon '.exe' tiedostoon
  • Löydät tiedoston siitä kansiosta minne kasino-ohjelmisto tallennettiin latauksen aikana
  • Mikäli et löydä tiedostoa, ole hyvä ja klikkaa Windowsin Käynnistä-valikkoon, valitse 'Etsi' ja 'Kaikki tiedostot ja kansiot'. Suorita haku sanaparilla 'Royal Vegas'

Miten rekisteröin pelitilin?

Avataksesi pelitilin:

  • Yhdistä tietokoneesi nettiin
  • Kaksoisnapauta 'Royal Vegas'-kuvakkeeseen tietokoneellasi käynnistääksesi kasinon
  • Kasinoaulaan tultuasi klikkaa kohtaan 'Yhdistä'
  • Mikäli haluat pelata oikealla rahalla, klikkaa kohtaan Oikea raha/Real Money. Jos haluat sen sijaan pelata harjoituspelejä, valitse Harjoituspelit/Practice Play.
  • Mikäli sinulla ei vielä ole kasinotiliä, sinut ohjataan kasinon rekisteröitymissivulle
  • Täytä rekisteröitymislomake ja luo kasinotilillesi oma salasana. Ohjelmiston kysyessä haluatko sen muistavan salasanasi tai käyttävän automaattista kirjautumista valitse kyllä vain jos kenelläkään muulla ei ole pääsyä tietokoneellesi

Pidä käyttäjätunnuksesi ja salasanasi hyvässä tallessa ja muiden ulottumattomissa sillä tarvitset niitä joka kerta kirjautuessasi kasinolle pelaamaan.

 

Miten pelaan nettikasinolla?

Voit pelata mitä tahansa Royal Vegasin jännittävistä kasinopeleistä seuraavia ohjeita seuraten:

  • Yhdistä tietokoneesi nettiin
  • Kaksoisnapauta 'Royal Vegas'-kuvakkeeseen tietokoneellasi käynnistääksesi kasinon
  • Kasinoaulaan tultuasi klikkaa kohtaan 'Yhdistä' ja näppäile käyttäjätunnuksesi sekä salasanasi niitä pyydettäessä
  • Kirjauduttuasi sisään aloitat kasinoaulasta - valitse Pelinäkymä-osiosta haluamasi kasinopeli. Onnea peliin!

Miten teen talletuksen?

Talletuksen tehdäksesi:

  • Yhdistä tietokoneesi nettiin
  • Kaksoisnapauta 'Royal Vegas'-kuvakkeeseen tietokoneellasi käynnistääksesi kasinon
  • Kasinoaulaan tultuasi klikkaa kohtaan 'Yhdistä' ja näppäile käyttäjätunnuksesi sekä salasanasi niitä pyydettäessä
  • Vastaa 'Kyllä' kasinon kysyessä haluatko ostaa krediittejä. Vaihtoehtoisesti voit myös klikatta 'Pankki'-painikkeeseen ja valita valikosta 'Talletus'-välilehden
  • Asioidessasi Pankki-valikossa yhteys on suojattu joten voit tallettaa varoja kasinotilillesi turvallisesti ja pääset pelaamaan rahavoitoista

Voit tehdä talletuksia Visa- tai MasterCard-kortteja käyttäen, mutta suosittelemme nopeiden ja helppojen nettimaksujen tekoon erityisesti jotain lukuisista vaihtoehtoisista maksutavoista joihin lukeutuvat muun muassa nettilompakot ja suoramaksupalvelut.


Mitä tapahtuu jos maksuni ei saavu perille vaan maksutapahtuman käsittelyssä tapahtuu ns. 'time-out'?

Maksutapahtuma voidaan aikakatkaista silloin kun odotettua vastausta ei kuulu vaaditussa ajassa esimerkiksi teknisen ongelman takia (esim. talletusta tehdessä nettilompakon kautta; maksut suoritetaan ulkoisten maksupalveluntarjoajien välityksellä).

Mikäli maksutapahtuman kohdalla tapahtuu ns. time out-tilanne eli aikakatkaistu maksu on veloitettu tililtäsi mutta sitä ei ole tilitetty kasinolle, maksupalvelutiimimme hyvittää varat kasinotilillesi 1 - 2 työpäivän sisällä. Nopeuttaaksesi maksun jäljittämistä ole hyvä ja toimita asiakaspalveluumme tiedot maksutapahtumasta (vahvistusviesti, tiliote tms).

Mikäli saat tilillesi hyvityksen maksusta ennen kuin talletus on varmennettu pankkitiimin toimesta, ole hyvä ja huomaa seuraava:

  • Hyvityssumma on lisätty tilillesi hyvän tahdon osoituksena
  • Mikäli käy ilmi että summan puuttuminen ei johtunut aikakatkaisusta, hyvityssumma voidaan veloittaa takaisin kasinotililtäsi
  • Royal Vegas varaa oikeuden vähentää hyvityssumman tulevasta kotiutuksesta miltä tahansa kasinotililtäsi mikäli tutkinnan perusteella tähän on syytä


 

Miten teen kotiutuksen?

Muistathan että sinun ei tarvitse kotiuttaa varoja pelitililtäsi joka pelikerran jälkeen. Pelivoitot hyvitetään välittömästi kasinotilisi saldoon, ja tiedot tilisi saldosta pysyvät järjestelmämme muistissa joten saldosi säilyy tallessa sen odottaessa seuraavaa pelikertaa.

 

Laittaaksesi kotiutuksen vireille:

  • Yhdistä tietokoneesi nettiin
  • Kaksoisnapauta 'Royal Vegas'-kuvakkeeseen tietokoneellasi käynnistääksesi kasinon
  • Kasinoaulaan tultuasi klikkaa kohtaan 'Yhdistä' ja näppäile käyttäjätunnuksesi sekä salasanasi niitä pyydettäessä
  • Klikkaa 'Pankki'-painikkeeseen ja valitse valikosta 'Nosto'-välilehti
  • Asioidessasi Pankki-valikossa yhteys on suojattu joten voit valita haluamasi kotiutussumman turvallisin mielin
  • Käytännöllisyyssyistä vireille laittamasi kotiutus pysyy kasinotililläsi 24 tunnin ajan ennen kuin se menee maksuun. Tämä antaa sinulle vielä mahdollisuuden pelata rahoillasi kotiutuksen peruuttamalla jos muutat mielesi ja haluat jatkaa voittoputkeasi.

Huomaa: Kotiutusta vireille laittaessasi sinulla on mahdollisuus valita käytössä olevista maksutavoista juuri sinulle sopivin. Klikkaa tänne lukeaksesi lisätietoja maksutavan valinnasta.


Miten voin peruuttaa kotiutuksen?

Kotiutuksesi on käytännöllisyyssyistä vireillä 24 tunnin ajan ennen sen menemistä maksuun ja se voidaan näin peruuttaa tämän ajan kuluessa osittain tai kokonaan mikäli mielit jatkaa pelaamista tililläsi.

Kotiutuksen peruuttaaksesi:

  • Yhdistä tietokoneesi nettiin
  • Kaksoisnapauta 'Royal Vegas'-kuvakkeeseen tietokoneellasi käynnistääksesi kasinon
  • Kasinoaulaan tultuasi klikkaa kohtaan 'Yhdistä' ja näppäile käyttäjätunnuksesi sekä salasanasi niitä pyydettäessä
  • Klikkaa 'Pankki'-painikkeeseen ja valitse valikosta 'Palauta nosto'-välilehti
  • Voit tarkastaa vireillä olevan kotiutussumman, ja sitten valita paljonko tästä summasta haluat edelleen kotiuttaa, tai palauttaa koko kotiutussumman pelitilisi saldoon

Rekisteröidy ja avaa ilmainen Royal Vegas-pelitili.

Jopa
1 200 € ilmaiseksi
Ensitalletuksellesi
saat
100 % bonuksen
+ 2 500 Rewards-pistettä

Turvalliset maksut...

Tarkistetaan onko käyttäjänimi varattu...
Valitettavasti valitsemasi käyttäjänimi on varattu
Käyttäjänimi saa sisältää vain kirjaimia ja/tai numeroita (A–Z/a–z ja 0–9)
Ole hyvä ja kirjoita käyttäjätunnuksesi
Ole hyvä ja syötä voimassa oleva sähköpostiosoite
Ole hyvä ja kirjoita voimassa oleva sähköpostiosoite
Maa on pakollinen kenttä
Salasana saa sisältää vain kirjaimia ja/tai numeroita (A–Z/a–z ja 0–9)
Salasana on pakollinen kenttä
Salasana ja salasanan vahvistuskenttä eivät täsmää
Vahvista salasana on pakollinen kenttä
1/2

Nimi saa sisältää vain kirjaimia (A–Z/a–z)
Anna kelvollinen etunimi
Sukunimi saa sisältää vain kirjaimia (A–Z/a–z)
Anna kelvollinen sukunimi
Sukupuoli on pakollinen kenttä
Sukupuoli on pakollinen kenttä
Vain 18 vuotta täyttäneet voivat rekisteröityä
Ole hyvä ja kirjoita matkapuhelinnumerosi
Ole hyvä ja kirjoita matkapuhelinnumerosi
Ole hyvä ja kirjoita matkapuhelinnumerosi
Ole hyvä ja kirjoita matkapuhelinnumerosi
Valuutta on pakollinen kenttä
Valuutta on pakollinen kenttä
Maa on pakollinen kenttä
Osoite saa sisältää vain kirjaimia ja/tai numeroita (A–Z/a–z ja 0–9)
Osoite saa sisältää vain kirjaimia ja/tai numeroita (A–Z/a–z ja 0–9)
Osoite saa sisältää vain kirjaimia ja/tai numeroita (A–Z/a–z ja 0–9)
Kaupunki saa sisältää vain kirjaimia (A–Z/a–z)
Kaupunki saa sisältää vain kirjaimia (A–Z/a–z)
Osavaltio/Provinssi on pakollinen kenttä
Osavaltio/Provinssi on pakollinen kenttä
Postinumero saa sisältää vain kirjaimia ja/tai numeroita (A–Z/a–z ja 0–9)
Postinumero saa sisältää vain kirjaimia ja/tai numeroita (A–Z/a–z ja 0–9)

lock Salattu,
turvallinen
yhteys

2/2
×